VILKÅR
Vilkår for bestilling og behandling
Sist oppdatert: september 2026
Disse vilkårene gjelder for timebestilling og behandling hos Fotterapiklinikken AS.
Om klinikken
Fotterapiklinikken AS
Org.nr. 931 888 471
Sørkedalsveien 10A, 0369 Oslo
Telefon: 977 77 028
Behandlingene utføres av autorisert fotterapeut og medlem av Fotterapeutforbundet.
Som autorisert helsepersonell arbeider fotterapeuten i samsvar med gjeldende krav til faglig forsvarlighet, taushetsplikt og journalføring.
Timebestilling
Time kan bestilles via vår online bookingløsning eller direkte med klinikken.
Ved bestilling er du ansvarlig for at kontaktopplysningene du oppgir er korrekte.
Pris og forventet behandlingstid fremgår av nettsiden og bookingløsningen.
Dersom fotterapeuten under konsultasjonen vurderer at en annen behandling er mer egnet enn den som er bestilt, vil dette så langt det er praktisk mulig avklares med deg før behandlingen gjennomføres.
Avbestilling og endring av time
Avbestilling eller endring av time må skje senest 24 timer før avtalt tidspunkt.
Ved avbestilling senere enn 24 timer før timen, eller dersom du ikke møter til avtalt time, kan den reserverte timen belastes med inntil full behandlingspris.
Ved akutt sykdom eller andre særlige omstendigheter kan klinikken etter en konkret vurdering gjøre unntak.
Forsinkelse
Dersom du kommer for sent, kan behandlingstiden bli forkortet for å unngå forsinkelser for neste pasient.
Ved vesentlig forsinkelse kan det være nødvendig å sette opp en ny time. Den opprinnelig reserverte timen kan da bli belastet.
Priser og betaling
Gjeldende priser fremgår av nettsiden og bookingløsningen.
Prisene kan endres. Gjeldende pris på behandlingstidspunktet legges til grunn dersom ikke annet er avtalt.
Betaling skjer etter behandling eller på annen måte avtalt med klinikken.
Eventuelle produkter, materiell eller tilleggstjenester som ikke inngår i den bestilte behandlingen, avklares med deg før de belastes.
Helseopplysninger
For at vi skal kunne gi trygg og faglig forsvarlig behandling, er det viktig at du informerer fotterapeuten om relevante helseforhold.
Dette kan blant annet være diabetes, nedsatt blodsirkulasjon, nevropati, allergier, bruk av blodfortynnende legemidler, infeksjoner, hud- eller neglesykdommer eller andre forhold som kan påvirke behandlingen.
Helseopplysninger behandles konfidensielt og i samsvar med gjeldende regler om taushetsplikt, personvern og pasientjournal.
Faglig vurdering
Fotterapeuten foretar en individuell faglig vurdering før og under behandlingen.
I enkelte tilfeller kan det være nødvendig å endre, begrense eller utsette behandling, eller anbefale at du kontakter lege eller annet helsepersonell.
Fotterapeuten kan avstå fra å gjennomføre en behandling dersom behandlingen ikke vurderes som faglig forsvarlig eller ligger utenfor fotterapeutens kompetanseområde.
Resultat av behandling
Effekten av behandling vil variere fra person til person og avhenger blant annet av tilstand, sykdomsbilde og individuell respons på behandlingen.
Det kan derfor ikke garanteres et bestemt behandlingsresultat.
Enkelte tilstander kan kreve flere behandlinger, egenbehandling, endringer i fottøy eller annen medisinsk eller helsefaglig oppfølging.
Pasientjournal og taushetsplikt
Ved ytelse av helsehjelp føres nødvendige og relevante opplysninger i pasientjournal.
Som autorisert helsepersonell er fotterapeuten underlagt lovbestemt taushetsplikt. Opplysninger om deg og din helse gis ikke videre til uvedkommende.
Du kan lese mer om hvordan vi behandler personopplysninger i vår Personvernerklæring.
Barn og unge
Ved behandling av barn og unge følger klinikken gjeldende regler om informasjon og samtykke.
Foresatte kan bli bedt om å være til stede eller gi samtykke når dette er nødvendig.
Tilbakemeldinger og klager
Vi ønsker at du tar direkte kontakt med oss dersom du er misfornøyd med en behandling eller oppfølging, slik at vi får anledning til å vurdere saken.
Som pasient hos autorisert helsepersonell har du også rettigheter etter gjeldende helselovgivning.
Endringer i vilkårene
Vilkårene kan oppdateres ved behov.
Gjeldende versjon vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.